Denuncian precariedad, presiones y “ritmos inhumanos” en el SAF gestionado por Os Ventos en varios concellos.

Sabela Arredondo García | 29/04/2026. 

Trabajadoras del Servizo de Axuda no Fogar alertan de una situación “límite” con sobrecarga laboral, retrasos en pagos y consecuencias directas tanto para el personal como para las personas usuarias.

Trabajadoras del Servizo de Axuda no Fogar (SAF) gestionado por la empresa Os Ventos Innovación en Servizos denunciaron este miércoles una situación que califican como “límite”, marcada por precariedad laboral, presiones constantes y deficiencias en la organización del servicio en varios concellos de la comarca.

La denuncia se realizó en una rueda de prensa convocada por CIG-Servizos en su sede de Ferrol, situada en la rúa Eduardo Pondal.

Un modelo que, según las trabajadoras, “precariza deliberadamente el trabajo”

Durante la comparecencia, las portavoces explicaron que el sector —mayoritariamente feminizado— lleva tiempo deteriorándose, pero que en los últimos meses la situación se ha agravado.

Según el manifiesto leído, la empresa estaría aplicando una política basada en la “precarización deliberada del trabajo”, con recortes continuos en los tiempos de atención y una organización que califican de deficiente.

Entre los problemas denunciados destacan:

• Sobrecarga de trabajo
• Falta de cobertura de vacaciones
• Tiempos insuficientes para atender a usuarios
• Ausencia de tiempos reales para desplazamientos
• Uso de recursos propios para poder cumplir con los servicios

Todo ello, aseguran, obliga a asumir “ritmos inhumanos” y genera situaciones de estrés continuado.

Acusaciones de acoso y presión a delegadas

Uno de los puntos más graves expuestos fue la situación de las delegadas sindicales.

Según indicaron, algunas están sufriendo presiones e incluso situaciones que “rozan el acoso”, con intentos de obstaculizar su labor de representación.

Desde el sindicato denunciaron además actitudes intimidatorias y dificultades para ejercer derechos básicos.

Consecuencias en la salud: bajas físicas y psicológicas

Las trabajadoras explicaron que la situación ya está teniendo un impacto directo en su salud.

“Moitas das traballadoras están de baixa, por problemas musculoesqueléticos e tamén psicolóxicos, porque a presión á que están sometidas é brutal”, señaló una de las intervinientes durante la rueda de prensa.

Además, denunciaron que en muchas ocasiones se ven obligadas a asumir más servicios de los que les corresponden:

“Podo ter un cuadrante, pero durante ese día teño que asumir tres ou catro servizos máis”, explicó una trabajadora.

Problemas en varios concellos

La situación afecta a distintos municipios de la comarca, entre ellos:

• Fene
• Neda
• Cariño
• Miño (donde el contrato ya ha sido rescindido)

Según explicaron durante la rueda de prensa, la problemática podría afectar en conjunto a unas 200 trabajadoras, aunque la cifra varía según los servicios activos en cada concello.

Las denunciantes señalaron que el funcionamiento de la empresa es similar en todos ellos, con falta de coordinación y ausencia de responsables que den respuesta a los problemas.

Impacto en las personas usuarias

Las denunciantes insistieron en que esta situación no solo afecta al personal, sino también a las personas dependientes.

Según indicaron, la falta de tiempo y la sobrecarga impiden prestar una atención adecuada, lo que repercute directamente en la calidad del servicio.

“Estamos traballando con persoas, non con máquinas”, subrayó otra trabajadora.

También advirtieron de que muchas personas usuarias, especialmente las que viven solas, no denuncian la situación por miedo:

“Moitas persoas maiores están soas e non protestan por medo a que lles quiten o servizo”, explicó una de las trabajadoras.

Retrasos en los pagos y gastos asumidos

Otro de los problemas reiterados fue el retraso en los salarios, que, según afirmaron, se produce de forma habitual.

Esto obliga a muchas trabajadoras a adelantar dinero propio para gastos básicos como el combustible necesario para desplazarse entre domicilios.

Falta de diálogo con la empresa

Durante la comparecencia también criticaron la falta de interlocución.

Según indicaron:

• Las reuniones se solicitan sin respuesta
• No acuden responsables con capacidad de decisión
• Se envía a personal sin poder para resolver problemas

Esto, aseguran, impide cualquier intento real de mejora.

Posibles movilizaciones

Como cierre, desde CIG-Servizos advirtieron que esta rueda de prensa es solo el primer paso.

Si no se producen cambios, no descartan convocar movilizaciones en los concellos afectados.